Правила поведения в чате

Приложение «Правила Чата» к Лицензионному Соглашению между Лицензиаром и Лицензиатом
 
Настоящий документ является неотъемлемым Приложением к Лицензионному Соглашению и регламентирует правила участия и поведения Лицензиатов (Вас) в Чате Игры, ограничения в действиях Лицензиатов в Чате Игры, ответственность Лицензиата за неисполнение данных правил и несоблюдение ограничений, права Лицензиара на применение к Лицензиату определенных Лицензионным Соглашением мер и условия применения таких мер. Полное согласие с данными Правилами Чата и принятие обязательств по их полному соблюдению является обязательным условием для участия Лицензиата в Игре, а также для использования Лицензиатом Дополнительного функционала Игры.
 
Настоящие Правила действуют и определяют поведение Лицензиатов в Чате. Правила участия и поведения составлены для того, чтобы сделать пребывание на Ресурсах Игры максимально приятным для каждого Лицензиата. Несоблюдение Правил Чата может привести к ограничению функционала либо доступа к учетной записи Лицензиата на длительный срок без возмещения затрат Лицензиату (если таковые имели место).
 
 
Флуд – малосодержательные и нетематические сообщения, мешающие общению игроков. Различается по форме и содержанию.
 
По форме:
 
● повторение одной и более однотипных по смыслу или содержанию фраз чаще, чем 1 раз в 3 минуты;
● реклама о наборе или вступлении в клан чаще 1 раза в 10 минут;
● агитационные акции;
● предложения об обмене непродаваемых (в т. ч. событийных) внутриигровых предметов  чаще 1 раза в 10 минут;
● однотипные и множественные фразы в торговый чат чаще 1 раза в 10 минут;
● флуд смайлами – 3 подряд и более сообщений, состоящих только из смайлов, злоупотребление количеством смайлов в одном сообщении или чаще 1 сообщения из смайлов в 3 минуты;
● злоупотребление функцией «Пожаловаться» – беспричинные жалобы на сообщения других игроков;
● злоупотребление функцией /rand – чаще 1 раза в 3 минуты;
● злоупотребление “монологами” – намеренное захламление чата сообщениями от одного игрока, часто – бессмысленными, безадресными и безответными.
 
По содержанию:
 
● сообщения, не несущие смысловой нагрузки: не связанные по смыслу, алфавиту;
● сообщения, состоящие более чем на 50 % не из букв, а символов (знаков препинания, псевдографики и т.п.);
● злоупотребление повторением одинаковых букв, цифр, знаков препинания (согласно правилам русского языка – не более 3 подряд);
● спортивные речовки и лозунги;
● цитирование стихов и песен более 3 строк;
● безадресный, полностью закрывающий слово фильтр (например, «(ой), зайчик, солнышко»);
● одиночные, безадресные рисунки оскорбительного характера (анатомические подробности) из символов без контекста;
● обсуждение других онлайн-игр без указания ссылок, а также призывы бросать «Джаггернаут» и играть в другие игры, заниматься другими делами;
● реферальные ссылки в чате;
● создание помех в работе модераторов и проадминских структур (намеренное засорение приватного чата после просьбы более не писать сотруднику, более 2 массовых приватов сотрудникам структуры, обсуждение действий Инквизиции или Администрации и т.п.).
 
 
Капс – ~50% и более фразы большими буквами (при условии, что сообщение не является аббревиатурой и состоит более чем из 1 слова).
 
Спам – сообщения рекламного характера, нацеленные на того, кто не давал согласие на их получение:
 
● сообщения о торговле вне торгового чата (в т. ч. и приват) – предложения о покупке, продаже, обмене внутриигровых товаров и(или) услуг;
● попрошайничество, дарение и другие сообщения, из которых распространяющий либо другой игрок может извлечь какую-либо выгоду как в материальном выражении, так и в любом другом виде (поиск благ, профессиональные услуги и товары, помощь с выполнением квестов и т. п.);
● попытки обмена внутриигровыми предметами, доступными только для обмена на аналогичные, в приват-чат (в основном чате обмен 1 раз в 10 мин разрешен).
 
Флейм – выяснение отношений, провокация, оскорбление, дискриминация по любому признаку и т. п.
 
Жалоба - информирование модераторов о сообщении, содержащем вероятное нарушение, при помощи общедоступного игрового функционала отправляется в особый канал, доступный только модераторам.
 
Проклятие молчания (молча, кляп) - наказание за нарушение правил общения в чате, выдается модераторами чата либо администраторами.
 
Проклятие (бан) - наложение ограничивающего функционал игры проклятия, за злостные нарушения данных правил в соответствии с «Основаниями для проклятий»
 
 
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящие Правила (далее - Правила) распространяются на все разделы Чата Игры (далее - Чат).
 
Игровой Чат существует для общения игроков, получения помощи по игровым действиям, поддержки в боях, квестах, активностях, поиска друзей, кланов или участников кланов, получения информации от администрации, в том числе - для информирования игроков о нововведениях и изменениях; для торговли, координации битв, игрового поведения и взаимодействия с другими игроками и т.п.
 
Допускается обращение к участникам Чата по игровым псевдонимам (никнеймам) или по имени, если сами участники не против такого обращения.
 
Официальным языком общения в Чате является русский. В исключительных случаях допускается публикация сообщений, написанных на других языках. Сообщения на иностранных языках могут быть допущены только в качестве исключений: в мемах, крылатых выражениях и фразах, латинских изречениях, цитатах.
 
В зависимости от базового предназначения в игре существует несколько каналов чата, и для каждого из них действуют правила, которые необходимо соблюдать, чтобы общение в чате оставалось удобным и комфортным для всех участников игрового процесса. 
 
За нарушение норм общения в игровых чатах можно получить проклятие молчания (кляп) на срок от 1 минуты до 90 дней, а в особых случаях - игровое проклятие (бан). За поддержанием порядка в чатах следят модераторы, в отдельных случаях администрация.
 
Конечную лексическую и семантическую оценку сообщений проводят модераторы чата и администраторы и принимают решение о наличии/отсутствии нарушения, опираясь на общие правила игры, правила чата, личный опыт, коллегиальное мнение (в спорных случаях) и общедоступные источники - словари, “переводчики”, “Википедию”, ряд популярных сайтов, на которых можно выяснить значение малоизвестных терминов или альтернативные жаргонные значения некоторых специфических терминов. Если игрок не согласен с принятым решением, он может обжаловать его на форуме в специальном разделе (Инквизиция - Книга жалоб на Инквизиторов). Проклятия молчания, выданные администрацией, а также решения в “Книге жалоб”, с которыми вы не согласны и можете привести убедительные аргументы, могут быть обжалованы только через техподдержку игры.
 
Незнание правил Чата не освобождает вас от ответственности за совершенные нарушения.
 
 
ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ ПО ЧАТАМ
I. Общий Чат - общедоступный Чат для общения между игроками одной фракции, доступен с 1 уровня, разделен на группы, объединяющие несколько локаций (обычно - область, соответствующую карте мира). Модераторы видят и оценивают сообщения в Общем чате.
 
1. Включая, но не ограничиваясь этим списком, в Общем чате разрешено:
 
- общаться на игровые, околоигровые или не имеющие отношения к Игре, но не нарушающие Правил, темы;
- отправлять в Чат ссылки на бои, внутриигровые предметы, темы на Форуме - при условии, что не нарушается частота отправки сообщений, а по самим ссылкам нет нарушений или торговых предложений;
- просить о помощи в текущих боях;
- искать кланы или приглашать в действующие кланы не чаще, чем 1 раз в 10 минут;
- искать Просветителей, модераторов, помощь по Игре (если это не является попыткой заключения коммерческой сделки или извлечения иной выгоды);
- искать или раздавать в чате подарки или предметы по событийным квестам 1 раз в 10 минут;
- спорить, не переходя границы утвержденных норм общения;
- обмениваться внутриигровыми предметами, которые не могут быть проданы, а только обмениваются на подобные не чаще 1 раза в 10 минут;
- искать некоммерческие внутриигровые услуги, которые игрок технически не может получить самостоятельно иным путем (например, посмотреть количество игроков в очереди на ПБ);
- хвастаться дропом, если это не является попыткой торговли (конечную оценку сообщения проводят модераторы), победой в боях или на ПБ;
- прочее, не нарушающее правил чата и игры.
 
2. Включая, но не ограничиваясь этим списком, в Общем чате запрещено:
 
- искать или предлагать коммерческие услуги (торговля, благи, услуги профессионалов и т.п.);
- флудить;
- флеймить, использовать в общении ненормативную, грубую, вульгарную лексику, оскорблять игроков и администрацию;
- распространять сторонние ссылки (любые кроме официальных jugger.ru, jclans.ru), призывать к нарушению Правил Игры, оставлять личную и/или контактную информацию о себе или других игроках, в том числе - логины и пароли к игре, данные мессенджеров или социальных сетей, платежные данные для пополнения вашего игрового или реального счета и т.п.;
- обсуждать политику или ситуации из реальной жизни, связанные с насилием и жестокостью;
- намеренно вводить в заблуждение игроков заведомо неверной информацией с целью получить преимущества (например, говорить, что на плато администратор раздает подарки, а при добыче ресурсов в другой локации игроки получают какие-то дополнительные награды, советовать игрокам “нажать комбинации клавиш, приводящие к выходу из игры ” и т.п.);
- критиковать действия администрации, модераторов чата или форума, а также - решения проадминских структур, связанные с их деятельностью (например, жаловаться на дисквалификации, форумки, проклятия молчания и т.п.);
- искать рефералов;
 
II. Торговый чат - общедоступный чат для общения и заключения сделок между игроками одной фракции, разделен на группы, объединяющие несколько локаций (обычно - область, соответствующую карте мира). Модераторы видят и оценивают сообщения в торговом чате.
 
1. В Торговом чате разрешено:
 
- искать/предлагать любые игровые коммерческие услуги (благи, товары, профессиональные услуги и т.п.);
- общаться на игровые темы, если это не мешает основной цели существования чата - поиску/предложению коммерческих услуг;
- обмениваться предметами, предназначенными только для обмена, параллельно с такими же сообщениями в общем чате;
- искать/предлагать вступление в кланы параллельно с такими же сообщениями в Общем чате;
 
2. Включая, но не ограничиваясь этим списком, в Торговом чате запрещено:
 
- искать/предлагать игровые/неигровые товары/услуги в обмен на реальные товары/услуги или деньги;
- превышать допустимую частоту отправки однотипных сообщений (1 сообщение “куплю/воспользуюсь услугой” и 1 сообщение “продам/предоставлю услугу” в 10 минут);
- нарушать основные Правила Игры и Чата. 
 
III. Клановый / альянс-чат - доступный членам одного клана/альянса чат. Глава клана/альянса на свое усмотрение выдает доступы для чтения и отправки сообщений в этот чат игрокам, состоящим в клане. Не привязан к конкретным локациям. Модерирование данных каналов чата Инквизицией не производится, за исключением нарушений, предусматривающих наказание в виде наложения «Проклятия молчания» на 24 часа , модерация осуществляется главой клана или его доверенными лицами. По “жалобам” из этого чата модератор наказывает только в уникальных случаях.
 
1. Разрешено:
 
- общаться на игровые, околоигровые и неигровые темы, флудить, торговать, попрошайничать, собирать группы в инсты и на мобов и т.п.
- общаться на любые темы, флеймить, использовать ненормативную, грубую или вульгарную лексику, обсуждать политику и т.п. - модерация чата осуществляется исключительно главами кланов/альянсов или их доверенными лицами
 
2. Запрещено:
 
- отправлять в чат сторонние ссылки, распространять или выманивать данные от персонажа, призывать к взлому Игры или использованию стороннего софта;
- распространять чужие персональные данные (в том числе - паспортные);
- призывать к совершению жестоких насильственных или террористических действий в реальной жизни, угрожать расправой в реальной жизни;
- искать/предлагать игровые/неигровые товары/услуги в обмен на реальные товары/услуги или деньги.
 
IV. Фракционный чат  - чат для общения и координации действий, доступный и видимый только игрокам, которые находятся в фронтовых локациях. Модераторы видят и оценивают сообщения в фракционном чате.
 
1. Разрешено:
 
- обсуждать тактику боя, координировать действия союзников, управлять боем;
- общаться по правилам Общего Чата.
 
2. Запрещено:
 
- агитировать вступление в клан и прочие агитационные сообщения чаще 1 раза в час;
- нарушать основные Правила Игры и Чата;
 
V. Групповой чат - чат для общения и координации игроков, состоящих в одной группе. Не привязан к конкретным локациям. Модерирование данного канала чата производится по «жалобам».
 
1. Разрешено:
 
- обсуждать тактику боя/инстанса, координировать действия союзников, управлять боем;
- использовать “капс” или флудить для координации, даже если это не нравится участникам группы и они отправляют жалобы модераторам;
- общаться по Правилам Общего Чата.
 
2. Запрещено:
 
- нарушать основные Правила Игры и Чата (в случае жалобы от участников группы модератор выдает наказание по правилам Общего Чата - за исключением капса и флуда, связанного с координацией действий участников группы).
 
VI. Приватный чат - чат для приватного общения, видимый только собеседникам, выделенным в отдельную группу тегом prv[ник собеседника]. Модерирование данного канала чата производится по «жалобам».
 
1. Разрешено:
 
- общаться так, как считают допустимым участники разговора, однако в случае, если один из собеседников намеренно или случайно отправляет жалобу на сообщение, модераторы оценивают сообщение по правилам Общего Чата;
- создавать “мультиприват” - сообщения, отправленные одновременно нескольким игрокам, оцениваются по правилам Общего Чата, но сами по себе нарушением не являются;
- просить о помощи в текущих боях;
- просить/предлагать внутриигровые товары и/или профессиональные услуги, если собеседник предлагал/искал внутриигровые товары/профессиональные услуги в Торговом чате или разместил заявку на аукционе/заказах/форуме/в информации о персонаже, и игрок лишь обращается за этим самым внутриигровым товаром/услугой.
 
2. Запрещено:
 
- все то, что запрещено в Общем Чате Игры.
 
3. Иное:
 
- если вам в приват (или в любой из чатов), не нарушая правила игры и чата, пишет игрок, чьи сообщения вы видеть не хотите, необходимо добавить персонажа в список врагов, так вы перестанете получать сообщения от нежелательных персонажей; злоупотребление функцией “Пожаловаться” на сообщения, не содержащие нарушений, может привести к проклятию молчания от 15 минут и более.
 
VII. Чат поиска групп - общедоступный Чат для Поиска групп на поля битв, в инстансы и на мобов в пределах одной фракции. Модераторы видят и оценивают сообщения в чате.
 
1. Разрешено:
 
- поиск групп для полей битв и инстансов;
- поиск групп для охоты на монстров;
- искать помощи без дополнительных уточнений;
 
2. Запрещено:
 
- нарушать основные Правила Игры и Чата;
- продавать, покупать, обменивать предметы;
- искать любые коммерческие услуги. 
 
 
НАРУШЕНИЯ И МЕРЫ НАКАЗАНИЯ
Администрация Чата не несет ответственности за содержание сообщений от Лицензиатов, но в меру сил и возможностей пресекает все нарушения в соответствии с данными Правилами. Администрация Чата предоставляет лишь техническую возможность Лицензиатам размещать и обмениваться сообщениями.
 
Порядок в Чате поддерживается Администрацией Чата в лице Администрации проекта, Инквизиции и Отдела Модерации.
 
Лицензиар имеет право временно или навсегда заблокировать аккаунт Лицензиата, ограничить его доступ к Чату, а также удалять любые материалы из Чата, если они нарушают данные Правила Чата, Лицензионное Соглашение, Правила Игры или законы РФ. 
 
Ответственность Лицензиатов за нарушения определяет Администрация Чата на основании данных Правил Чата, Лицензионного Соглашения, Правил Игры, оферты, внутренней документации и характера нарушений. Начиная оставлять сообщения в Чате, Лицензиат выражает свое доверие Администрации Чата в принятии любых решений, относящихся к интерпретации и соблюдению Правил Чата.
 
За исключением Инквизиции и Отдела Модерации, Администрация Чата не обязана:
 
- отвечать на все сообщения, приходящие в ее адрес. Например, вопросы, ответы на которые есть в правилах или очевидны, игнорируются;
- где-либо в публичной форме разъяснять причины, которыми руководствуется Администрация Чата для совершения тех или иных действий;
- предоставлять личные данные для обмена информацией за пределами Чата.
 
 
Проклятие молчания «предупреждение» - это наказание, назначаемое за однократное незначительное нарушение правил общения в чате.
 
Основание:
 
- Флуд, Капс, Флейм, а также профилактика более серьезных нарушений правил общения в чате;
- частично прикрытая фильтрами ненормативная лексика (из фразы и частичного фильтра понятно прикрытое слово), а также полные фильтры в составе устойчивых выражений, не направленная в адрес конкретного игрока.
 
Форма наказания – блокировка возможности общения в Чате на 1 минуту.
 
Если нарушение является первичным и несерьезным, а также выполнено игроком, который очевидно является новичком или недавно вернулся в игру (Модераторы Чата принимают решение, основываясь на информации об уровне, сроке нахождения персонажа в игре, достижениях и прочих косвенных факторах), возможно устное предупреждение. Если нарушение является очевидным и носит преднамеренный или не первичный характер, то оно наказывается соответственно надлежащему пункту правил без предупреждения.
 
 
Проклятие молчания за Флуд - наказание, назначаемое за нарушения правил общения в чате.
 
Основание:
 
- повтор после предупреждения или неоднократный Флуд/Капс/Флейм; 
- сообщения, не соответствующие тематике каналов (см. Общая информация по чатам), особенно - торговые сообщения и поиск/предложение благ и услуг;
- преднамеренное создание помех в работе Инквизитора после соответствующего предупреждения;
- бессмысленные и частые жалобы на сообщения других игроков.
 
Форма наказания – блокировка возможности общения в чате на 15-30 минут (с учетом рецидивов).
 
 
Проклятие молчания за грубость, оскорбление* и/или брань - это наказание, назначаемое за серьезные нарушения правил общения в чате.
 
Основание наложения проклятия молчания: 
 
- оскорбление игроков, игры, игровых символов, а также родных и близких игрокам людей без применения матерных слов, использование бранных слов, грубых жаргонизмов в сообщении любого содержания, использование оскорбительных производных слов и аббревиатур от названий (например - «конфедераст»,  «атссасин», «Любитель Оскорбить Хорошо»). В чате не запрещено использование интернет мемов, не носящих оскорбительный, грубый (бранный) характер, однако конечную оценку таким текстам дают модераторы; кроме того, некоторые литературные не оскорбительные слова/выражения могут быть признаны оскорблением/грубостью, если начинается намеренное злоупотребление и «флешмобы» такими словами/выражениями после некоторых игровых событий (в том числе - на форуме). Обращение к игрокам с отсылкой к нику, клану  нельзя считать оскорблением, если при обращении ник/название клана не претерпевает значительных изменений (например, обращение “привет, дурак” к игроку с ником Дурак, однако злостное искажение ника с намерением оскорбить, нарушением считается);
- зоосемантические метафоры, отсылающие к названиям животных, обладающих негативными с общепринятой точки зрения качествами;
- ненормативная лексика, полностью или частично прикрытая фильтром, в адрес другого игрока;
- некоторые унижающие игрока как личность психиатрические медицинские диагнозы, высказанные на основании личных бездоказательных домыслов (например, «идиот, аутист, имбецил» и т.п.);
- агитация, призывы к голосованию за участников официальных конкурсов;
- рисунки оскорбительного характера из символов, а также фразы с рисунками оскорбительного свойства;
- обсуждение онлайн-игр без указания ссылок и названий после предупреждения;
- необоснованное публичное обвинение, клевета в адрес игроков, представителей структур, а также - намеренное введение игроков в заблуждение с целью получения выгоды (например - убрать конкурентов из локации);
- вымогательство внутриигровых предметов (грубое и настойчивое требование денег/материальных ценностей/подарков за бриллианты в обмен на защиту или выведение из ЧС - речь не идет о мелком попрошайничестве или справедливой компенсации затрат/убытков).
 
Форма наказания – блокировка возможности общения в чате на 1-2 часа (с учетом рецидивов).
  
 
Проклятие молчания за нецензурные, вульгарные высказывания, а также обсуждение и рекламу запрещенных веществ - это наказание, назначаемое за грубые нарушения правил общения в чате.
 
Основание наложения проклятия молчания:
 
- использование ненормативной лексики (в том числе на иностранном языке);
- цитирование сообщений с ненормативной лексикой, использование в чате вульгарных или матерных ников;
- сексуальные домогательства, а также обсуждение и распространение информации откровенно вульгарного, эротического или сексуального характера, содержащей натуралистичное, детальное описание анатомических или физиологических подробностей сексуальных отношений, а также обсуждение в грубой, оскорбительной форме сексуальной ориентации игроков, их родных и близких (при этом некоторые термины без отягчающего контекста сами по себе не являются причиной для наказания, например, «грудь, гениталии, фетишист, транссексуал, гендерфлюид»);
- агитация, призывы к голосованию за участников официальных конкурсов, посредством приватных сообщений игрокам;
- использование завуалированных выражений, если они имеют двоякий смысл и могут быть расценены как вульгарные или нецензурные (замена букв в словах точками, пробелами и прочими специальными символами (*, #, $, а также им подобными), включая символьные рисунки, с которыми фразы могут быть расценены как нецензурные, а также принятые в интернете аббревиатуры матерных выражений;
- реклама или обсуждение наркотических препаратов и пропаганда алкогольной продукции.
 
Форма наказания – блокировка возможности общения в чате на 3-6 часов (с учетом рецидивов).
 
 
Проклятие молчания за обсуждение политических течений, лидеров, а также угрозы в реальной жизни – наказание, назначаемое за грубые нарушения правил общения в чате.
 
Основание наложения проклятия молчания:
 
- обсуждение политики, политического строя, политических лидеров прошлого или настоящего, действий политиков, политики государств или каких-либо образований, разговоры о реальных политических событиях (войнах, революциях, переворотах, действиях партий, забастовках, митингах и т. д.), политическая пропаганда и агитация - то есть, все то, что не имеет отношения к игровому миру и затрагивает неоднозначные события в реале, а также попытки сравнять действия игроков/кланов с действиями носителей запрещенных радикальных идеологий;
- пожелания несчастий (травм, тяжких болезней, смерти) в реальной жизни игроку и его близким;
- любые двусмысленные сообщения с упоминанием матерей/сестер/детей собеседника (даже сообщения в стиле «передавай мамке привет» или «скажи сестренке, я зайду вечером»), если на сообщение поступила жалоба или модератор видел контекст разговора и понимает, что это не дружеская беседа;
- угрозы в чате расправой в реальной жизни.
 
Форма наказания – блокировка возможности общения в чате на 5-10 часов (с учетом рецидивов).
  
 
Проклятие молчания за разжигание межнациональной, межрелигиозной розни - это наказание, назначаемое за грубые нарушения правил общения в чате.
 
Основание наложения проклятия молчания: 
 
- высказывания расистского, националистического характера, попытки разжечь межрелигиозную рознь, любая агитация по данной тематике;
- призывы к совершению жестокого насилия в реальном мире, призывы к терроризму;
- обсуждение жестокого насилия по отношению к людям или животным, вандализма, реалистичное описание актов насилия в реальной жизни; 
- сообщения откровенно вульгарного характера в адрес матерей/сестер/детей игроков.
 
Форма наказания – блокировка возможности общения в чате на 12-24 часа (с учетом рецидивов).
  
 
Проклятие молчания за РВС - это наказание, назначаемое за злостные нарушения правил общения в чате, объявления о торговле игровыми ресурсами за реальные деньги, предложение программ для ботоводства.
 
Основание наложения проклятия молчания:
 
- публикация в чат ссылок на сторонние интернет-ресурсы (считать сторонней любую ссылку, не относящуюся к данному проекту, т. е. в основе которой по умолчанию не присутствует s1.jugger.ru, s1.mail.jugger.ru, jclans.ru, даже если это ссылки на изображения на файлообменниках и околоигровые неофициальные клансайты), а также их рекламу;
- реферальные ссылки в чате после 15-минутного проклятия молчания;
- выманивание логинов и паролей персонажей;
- сообщения о продаже, покупке, дарении игровых персонажей, продаже, покупке игровой валюты;
- предложения и просьбы о предоставлении сторонних программ для автоматизации игрового процесса, а также обсуждение таковых программ после предупреждения;
- выдача себя за представителя Администрации либо служителя игровой структуры, не являясь таковым;
- предложение и поиск услуги «водительство персонажа».
 
Форма наказания – блокировка возможности общения в чате на 24 часа.
 
 
Проклятие молчания за оскорбление Администрации – это наказание, назначаемое за грубые, ненормативные выражения в адрес Администрации игры и иные тяжёлые нарушения, в том числе те, за которые полагается проклятие.
 
Основание наложения проклятия молчания:
- грубые и ненормативные выражения в адрес Администрации игры;
- никнеймы, нарушающие правила игры.
 
Форма наказания – блокировка возможности общения в чате на 48 часов.
 
Основание наложения проклятия молчания:
 
- использование вторичных или переданных персонажей с целью оскорбления игроков, администрации, торговли персонажами, игровыми ценностями за реал, распространение вредоносных ссылок, реклама сторонних проектов, запрещенных программ;
- регулярные однотипные злостные нарушения правил общения в чате при условии, что персонаж получил пометку о грубых рецидивах (с ведома администрации внесен во внутренний ЧС модераторов чата);
- злостные оскорбления представителей администрации, деструктивные высказывания в адрес игры, администрации, проадминских структур, клевета, угрозы их жизни и здоровью;
- по рекомендации администрации - игрокам, которые намеренно и злостно нарушают правила общения не только в чате игры, но и на форуме, дискредитируют проект на сторонних площадках и т.п.;
- личное решение представителей администрации.
 
Форма наказания – блокировка возможности общения в чате на 60 дней. Проклятие может быть обжаловано не ранее чем через 14 календарных дней с момента его получения, решения о смягчении наказания принимается главой Инквизиции и/или администрацией.
РЕЦИДИВНОСТЬ И ОТЯГЧАЮЩИЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА
 
В том случае, если в течение предыдущих суток (24 часов) игроком не получено ни одного проклятия молчания, в случае нарушения правил чата нарушитель получает номинальное наказание, указанное выше.
 
Если в течение предыдущих суток получено одно проклятие молчания определенного вида, то, совершив аналогичное нарушение, игрок получит удвоенное наказание того же вида.
 
Наказания увеличиваются модераторами, которые ставят отметку о рецидиве в окне наложения кляпа, руководствуясь скриншотами в специальном чате модераторов.
 
Если игрок зарекомендовал себя как злостный нарушитель, который систематически совершает аналогичные нарушения, или является вторичным персонажем для обхода проклятия молчания или во избежание мести от собеседников, персонаж будет получать максимальное наказание из доступных по умолчанию за текущее нарушение (например, если модератор колеблется между наказанием в 1 и 3 часа, будет выдано 3 часа). 
 
Промах чатом, вызванный расформированием группы или тем, что пользователь находится в игре с мобильного телефона, первичность (по утверждению игрока) нарушения, а также тот факт, что некоторые запрещенные в игре слова используются в классической литературе и/или имеют несколько значений, не являются причиной для смягчения или отмены наказания.
 
Кроме того, отягчающими факторами при оценке нарушений в чате являются:
 
- состояние алкогольного/наркотического опьянения, о котором игрок заявляет в чате;
- адресация оскорблений, грубостей, ненормативной лексики и т.п. в сторону модераторов, структурников или представителей администрации;
- противостояния между кланами/альянсами, во время которых игроки открыто или завуалированно флеймят в общем или приватном чате, намеренно доводя собеседников до нарушения правил.
 
Подобные действия могут привести к получению проклятия молчания длительностью 24 часа или даже 60 дней (при согласовании с администрацией).
 
Важно понимать, что ряд сообщений в чате могут привести не только к проклятию молчания в игре, но и к внутриигровому проклятию за клевету, мошенничество, вымогательство, злостные нарушения норм общения, деструктивные высказывания об игре, работе структур и администрации.
 
ФУНКЦИЯ «ПОЖАЛОВАТЬСЯ»
В случае, если вас оскорбили в привате или же вы заметили в чате нарушение, на которое нет реакции сотрудника Инквизиции (проадминская структура), вы можете сообщить о нем Инквизиции, нажав правой кнопкой мыши на времени сообщения и выбрав пункт «Пожаловаться» в открывшемся меню.
 
Администрация ориентируется на данные правила, но оставляет за собой возможность использования проклятий молчания по своему усмотрению.
 
Для определения статуса конкретного слова и(или) выражения администрация, модераторы могут воспользоваться различными источниками, включая, но не ограничиваясь, следующими:
 
  • решение администратора, главы Инквизиции, лорда ОМ;
  • «Толковый словарь русского языка», Ожегов И. С., Шведова Н. Ю.;
  • «Словарь уголовного жаргона», М. Грачев, А. Гуров, В. Рябинин;
  • Словари обсценной лексики, А. Плуцер-Сарно;
  • «Википедия» – свободная энциклопедия, wikipedia;
  • «Луркоморье» – энциклопедия современной культуры, фольклора и субкультур, lurkmore и другие.
 
Источники указаны по мере значимости при использовании.
 
Все вопросы, не урегулированные настоящими Правилами Чата, регулируются Лицензионным Соглашением, Правилами Форума и Политикой Конфиденциальности Игры.
 
Все споры сторон по настоящему соглашению подлежат разрешению в порядке, предусмотренным Лицензионным соглашением.
 
Настоящие Правила Чата могут быть изменены Лицензиаром без какого-либо предварительного уведомления. Любые изменения в Правилах Чата, осуществленные Лицензиаром в одностороннем порядке вступают в силу в день, следующий за днем опубликования таких изменений на Интернет сайте Лицензиара. Лицензиат обязуется самостоятельно проверять Правила Чата на предмет изменений. Неосуществление Лицензиатом действий по ознакомлению с Правилами Чата и/или измененной редакцией Правил Чата не может служить основанием для неисполнения Лицензиатом своих обязательств и несоблюдения Лицензиатом ограничений, установленных Правилами Чата.
 
Желаем вам увлекательной игры и приятного общения в Чате!